EMBALLAGE ET EXPÉDITION
Toutes les commandes sont préparées dans un délai de 5 jours ouvrés (du lundi au vendredi) à compter de la date de commande. Une fois votre commande préparée, nous l’expédions via La Poste.
Pour les commandes nationales (France), le délai indicatif de livraison est de 2-3 jours ouvrés à compter de l’expédition.
Si vous souhaitez une livraison express, cela est généralement possible. Nous nous efforcerons de vous livrer au plus vite. Merci de nous contacter avant le moment de l’achat à contact@mots-mots.com.
Les commandes sont toutes expédiées avec un numéro de suivi. Le numéro de suivi peut être communiqué sur demande. Assurez-vous d’avoir fourni un e-mail valide lors de votre achat. N’hésitez pas à vérifier votre dossier spam/courrier indésirable.
Les tirages sont expédiés dans une enveloppe solide renforcée par une plaque de carton supplémentaire.
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FRAIS DE PORT
Les tarifs sont valable en France, et couvrent les frais d’emballage et de port. Merci de nous contacter pour les envois en dehors de la France.
DROITS D’AUTEUR
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Le droit d’auteur et le droit de reproduction ne sont pas transférés avec la vente d’œuvres originales et d’éditions limitées.
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EN CAS DE LIVRAISON ENDOMMAGÉE
Nous faisons de notre mieux pour expédier votre commande de manière sûre et sécurisée, mais si votre commande arrive endommagée, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème.
Important : Assurez-vous de prendre des photos de l’emballage et du produit endommagé et de les envoyer avec toute autre information pertinente sur la réclamation à contact@mots-mots.com
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COULEURS
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ASPECT
Les éditions limitées sont représentatives d’éventuelles aspérités des œuvres originales dont elles sont issues. Celles-ci ne sont pas considérées comme des défauts mais comme des éléments faisant entièrement partie de l’œuvre.
SIGNATURE
Mots Mots est un nom de marque. Les œuvres et éditions limitées sont réalisées et signées par Laura Mussard.
MENTIONS LÉGALES
Le site mots-mots.com est hébergé par la société Alwaysdata, 91 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris et est la propriété de Mme Laura Mussard (803 754 522 00024).